Di GBWin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil berat. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan GBWin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data sensitif pengguna.
GBWin tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda.
Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data — semua boleh dilakukan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang cubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan yang melibatkan akaun pengguna.
Dasar privasi GBWin dirangka dengan mengambil kira Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna Malaysia sentiasa terpelihara.
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen GBWin terhadap perlindungan maklumat peribadi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami di gbwin.onl mahupun melalui aplikasi mudah alih rasmi GBWin. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang diamanahkan kepada kami.
Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan, komunikasi dengan pasukan sokongan, serta interaksi anda dengan kandungan platform secara keseluruhan. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan GBWin, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.
GBWin hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan menepati piawaian pematuhan. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti kata laluan dalam bentuk teks biasa. Semua kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahkod.
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. GBWin tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan berikut:
GBWin tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu bagi membolehkan perkhidmatan kami beroperasi:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan khidmat yang diberikan kepada GBWin sahaja — tidak lebih dari itu.
GBWin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali pelawat kembali, menyimpan pilihan log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform GBWin.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak GBWin. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:
Walaupun kami menggunakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
GBWin tidak menyimpan data anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Sebagai pengguna GBWin yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau melalui fungsi sembang langsung dalam platform. Kami berjanji untuk memberi respons dalam masa 14 hari bekerja selepas menerima permintaan yang sah.
Platform GBWin adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera.
GBWin akan memadam maklumat sedemikian dengan segera setelah disahkan. Kami turut menggunakan sistem pengesahan umur semasa proses pendaftaran untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur.
GBWin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.
Apabila berlaku perubahan yang ketara — terutamanya yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — kami akan:
Penggunaan berterusan platform GBWin selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menunjukkan bahawa anda bersetuju dengan terma privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara GBWin mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia membantu dan berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berjanji untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang jangkaan masa penyelesaian yang lebih tepat.
GBWin membina kepercayaan bukan sekadar dengan kata-kata, tetapi melalui sistem penyulitan dan dasar privasi yang nyata. Sertai jutaan pengguna yang mempercayai kami setiap hari.